فرایند انجام تحقیق بازاریابی

مرحله اول: ارائه RFP(بیان مشکل و اطلاعات موردنیاز از طرف مشتری)

RFP باید شامل موارد زیر باشد:

۱- شرح مسئله و بیان جزئیات

۲- اطلاعات درخواستی مشتری (دقیقاً می‌خواهید از چه مواردی اطلاعات کسب کنید)

۳- ارائه تمامی اطلاعات مرتبط با موضوع (وضعیت شرکت، محصول، رقبا و مصرف‌کنندگان و بازار)

۴- شماره تماس یکی از کارشناسان واحد بازاریابی شرکت شما یا کسی که نسبت به فضای کسب‌وکارتان مطلع باشد (ارتباط بیشتر و رفع نواقص RFP)

مرحله دوم: تهیه و ارائه پروپزال تحقیق و پیش‌نویس قرارداد از طرف تیم آجرکو

پروپزال دریافتی از آجرکو شامل موارد زیر است:

۱- مدت زمان انجام تحقیق

۲- حجم نمونه آماری موردنیاز (تعداد افرادی که مورد پرسش قرار می‌گیرند)

۳- پخش شدگی جغرافیایی نمونه آماری (پرسش شوندگان در چه مناطقی توزیع شده‌اند)

۴- نوع روش نمونه‌گیری موردنیاز (تصادفی ساده، خوشه ای و…)

۵- هزینه‌های انجام پروژه

۶-وجود افراد یا بخش‌ها  برای انجام تحقیق

مرحله سوم: تأیید پروپزال و عقد قرارداد توسط مشتری

در این مرحله چنانچه مشتری بخواهد در پروپزال یا قرارداد موردی اصلاح شود می‌تواند در این مورد با آجرکو مذاکره کند، در نهایت قرارداد به امضای مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره (صاحب کسب و کار)  می‌رسد و به آجرکو ارسال می‌شود.

مرحله چهارم: پرداخت نیمی از مبلغ قرارداد توسط مشتری

مرحله پنجم: ساخت سنجه (معیار) برای نمونه آماری توسط تیم آجرکو

مرحله ششم: تأیید سنجه توسط مشتری

مرحله هفتم: عملیات جمع‌آوری داده‌ها (Data gathering) توسط آجرکو

مرحله هشتم: ورود اطلاعات به نرم‌افزار و انجام عملیات آماری توسط آجرکو

در این مرحله داده‌های جمع‌آوری شده از نمونه برای اسنتباط ویژگی‌ها و رفتار جامعه پردازش می‌شود

مرحله نهم: جمع‌بندی، نتیجه‌گیری و طراحی راهکار و پیشنهادات برای حل مسئله مشتری

مرحله دهم: پرداخت مابقی مبلغ قرارداد توسط مشتری

مرحله یازدهم: ارائه اطلاعات به مشتری

اطلاعات در قالب سند رسمی (سربرگ آجرکو) و پاورپوینت (گرافیکی) به مشتری ارائه می‌شود. همینطور در صورت درخواست، مسئول پروژه در آجرکو می‌تواند در جلسه مدیران شرکت حاضر شده و یافته‌های تحقیق خود را ارائه دهد.

در صورت تمایل مشتری آجرکو می‌تواند اطلاعات را در قالب اینفوگرافی یا موشن‌گرافی نیز ارائه دهد(هزینه جداگانه).