تجربه کاربری ( UX )

اولین و مهمترین گام در راه‌اندازی یک سایت یا وبلاگ، توجه به تجربه کاربری User Experience است. نوع استفاده‌ای که کاربر از سایت شما دارد و تعاملی که می‌تواند با سایت برقرار کند رابطه مستقیم با رتبه سایت شما در نتایج جست‌وجو خواهد داشت. اخیرا کیفیت تجربه کاربری برای موتورهای جست‌وجو به عنوان یکی از عوامل مهم سئو داخلی On Page SEO سایت به شمار می‌آید.

تجربه کاربری و سئو سایت

موتورهای معروف برای جست‌وجو، تمام تلاش خود را می‌کنند که برای عبارت‌هایی که جست‌وجو شده توسط کاربران بتوانند بهترین و نزدیک‌ترین نتیجه به خواسته او را نمایش دهند. از عوامل مهم درنمایش نتایج این است که کاربر بتواند وقتی وارد سایت مقصد شد به راحتی خواسته خود را پیدا کند و به نتیجه دلخواه برسد. اهمیت تجربه کاربری (UX) به حدی است که شرکت گوگل یک لابراتوار مستقل با کارشناسان و مهندسان خبره برای بررسی رفتار کاربرها در سایت و روش‌های بهبود آن ایجاد کرده است.

بهینه سازی سرعت سایت
اولین مرحله از تجربه هر کاربر با کلیک روی لینک شما در صفحه نتایج جست‌وجو آغاز می‌شود. اگر کاربر ۱۰ ثانیه یا بیشتر منتظر لود شدن سایت شما بماند قطعا به صفحه نتایج برگشته و وارد سایت بعدی می‌شود. سرعت سایت از گذشته یکی از عوامل مهم در سئو سایت بوده است و در آینده نیز این فاکتور اهمیت خود را حفظ خواهد کرد.
اهمیت این موضوع به این دلیل است که کاربران علاقه‌ای ندارند که چندین ثانیه وقت بگذارند تا صفحات سایت شما بارگذاری شود و به همین دلیل بعد از چند ثانیه معطلی به صفحه نتایج برمی‌گردند. اگر سایت شما کند باشد و دیر لود شود نه تنها رتبه خود را در نتایج از دست می‌دهید بلکه میزان سوددهی و فروش سایت شما نیز تا حد زیادی، کم خواهد شد.
اگر می‌بینید که نرخ پرش (Bounce Rate) «مدت زمانی که کاربر در وب‌سایت شما باقی می‌ماند» سایت شما در حال افزایش است و بازدید سایت کم شده ممکن است، یکی از مهم‌ترین دلایل آن، کندی سایت شما باشد.

استفاده از راهکارهای زیر می‌تواند در افزایش سرعت سایت نقش زیادی داشته باشد

  • بهینه و فشرده‌سازی پایگاه داده سایت و حذف کردن اطلاعات غیرضروری
  • استفاده از افزونه‌های بهینه‌سازی سرعت و کش کردن . مانند W3 Total Cache برای وردپرس
  • بهینه‌سازی حجم و کیفیت عکس‌ها و متناسب کردن با وب‌سایت (فشرده‌سازی عکس‌ها با استفاده از تکنیک‌های خاص)
  • استفاده نکردن از مولتی‌مدیا (فیلم، عکس، صدا) به میزان زیاد در صفحات سایت خصوصا صفحه اصلی

با استفاده از این تکنیک‌ها و کمک ابزار تست سرعت گوگل می‌توانید تا حد زیادی مشکلات مربوط به کندی سایت را رفع کنید و سرعت سایت را به حد مطلوب برسانید.
همچنین به کمک آنالیزور سرعت گوگل (سرویس رایگان گوگل جهت تست سرعت سایت) می‌توانید سرعت سایت خود را بسنجید.

راحتی دسترسی به بخش ها

یکی دیگر از بخش‌هایی که در بهبود تجربه کاربر و سئو سایت موثر است مربوط به منوهای سایت Site Navigation و نوع رسیدن کاربر به مطلب مورد نظرش است. باید بخش‌های اصلی و مهم سایت در منوی بالایی و اصلی سایت قرار بگیرد؛ به طوری که هر کاربر بعد از ورود به سایت بتواند حداکثر در ۳ کلیک به مطلب مورد نظرش برسد.
– اگر شما از قانون ۳ کلیک استفاده نکنید، خطر افزایش نرخ پرش و از دست دادن کاربران شما را تهدید می‌کند.

لینک‌سازی و ارتباط مطالب با هم

همچنین می‌توانید از لینک‌سازی داخلی (Link Building) برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید. یعنی در مقالات و مطالب باید کلماتی را که قبلا در مورد آن مطلب نوشته‌اید به همان مطلب لینک کنید؛ یا در انتهای مطالب، لینک به مطالب مرتبط داشته باشید و با این کار به کاربر کمک کنید تا سریع‌تر خواسته خود را پیدا کند.
لینک‌سازی داخلی Internal Link Building به شما کمک می‌کند تا زمان ماندگاری کاربر در سایت Time On Page را تا حد زیادی افزایش دهید و در مقابل نرخ پرش سایت را کاهش دهید که این کار در بهبود سئوی سایت هم تاثیر فراوانی دارد.

لینک سازی

واکنش گرا بودن
در آپریل ۲۰۱۵، گوگل از آپدیت جدید الگوریتمش رونمایی کرد که تاکید بر واکنش گرا (Responsive) بودن سایت‌ها داشت و پس از ارائه این آپدیت، تغییرات بزرگی در نتایج جست‌وجو و رنکینگ (رتبه‌بندی) سایت‌ها به وجود آمد. واکنش گرایی یعنی سایت باید بتواند با هر اندازه صفحه نمایش و هر نوع دستگاه، هماهنگ شود و کاربر برای مشاهده سایت نیازی به اسکرول به چپ و راست نداشته باشد. امروزه با گسترش استفاده از گوشی‌های هوشمند و استفاده از اینترنت همراه، اکثریت کاربران از گوشی موبایل، تبلت و حتی تلویزیون‌های هوشمند برای وب‌گردی استفاده می‌کنند و سایت‌ها باید بتوانند در تمامی این دستگاه‌ها به درستی نمایش داده شوند.
بعد از ارائه این آپدیت توسط گوگل بسیاری از وب‌مستر ها به تکاپو افتادند که سایت خود را از سقوط در نتایج نجات دهند زیرا سایت آنها با نسخه موبایل هماهنگ نبود و خوشبختانه این بار نیز گوگل به کمک آنها آمد و با ابزار Mobile-Friendly test tool به آنها نشان داد که سایت‌شان تا چه حدی با دستگاه‌های مختلف هماهنگ است.

responsive-design

نکاتی که در سئوی داخلی سایت برای موتور جست‌وجو اهمیت دارد مانند: نرخ پرش، زمان ماندگاری کاربر در سایت، سرعت بارگذاری سایت، لینک‌سازی داخلی و… همه با ایجاد یک تجربه کاری خوب برای کاربر قابل کسب است و اگر بتوانید برای بازدیدکنندگان ورودی سایت خود یک تجربه کاربری بی‌نقص ایجاد کنید، می‌توانید خیلی زود در نتایج جست‌وجو به جایگاه مناسبی برسید و اینگونه کسب نتایج که به صورت طبیعی انجام می‌شود ماندگاری طولانی خواهد داشت و به راحتی رتبه کسب شده از دست نخواهد رفت مگر اینکه کارهایی بر خلاف قوانین گوگل انجام دهید.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *