ایمیل مارکتینگ راه ارتباطی کاملا مستقیمی است که اطلاعات را به مشتری یا مصرف‌کننده می‌رساند. بهره‌برداری از ایمیل اصولا برای یک محصول و خدماتی است که قرار است به واسطه این تکنولوژی  ارتقا پیدا کند و از این راه به مشتری معرفی شود.

ایمیل مارکتینگ از راه سایت، وبلاگ، رسانه‌های اجتماعی و راه‌هایی از این طریق ارائه می‌شود. این خدمات از طریق ایمیل و به طور الکترونیکی ارسال و به دست مصرف‌کننده خواهد رسید.